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Chi puo’ acquistare in questo sito?

La possibilità di acquisto è aperta a tutti. I minorenni non sono autorizzati ad effettuare ordini se non sotto la guida di un familiare adulto.

I prezzi segnati sono I.V.A. compresa?

I prezzi segnati sono COMPRENSIVI dell’IVA al 22%

I prezzi indicati sono compresi delle SPESE di SPEDIZIONE?

Nel caso di scelta di pagamento anticipato con bonifico bancario o carta di credito, le spese di spedizioni sono GRATUITE per ordini superiori a Euro 300,00 iva compresa.  Per importi inferiori a Euro 300,00 viene applicato un contributo fisso per spese di spedizione pari a 15,00 Euro iva compresa;

Nel caso di scelta di pagamento in CONTRASSEGNO viene comunque sempre addebitatata una commissione (che viene trattenuta dal corriere) indicativamente dal 3% al 5% dell'importo totale dell'ordine

E’ previsto un SOVRAPPREZZO limitatamente ad articoli fuori peso o misura e non maneggiabili dai normali Corrieri, ed anche per l’inoltro nelle isole e in località difficilmente raggiungibili; Comunicazione relativamente a tali eventuali costi aggiuntivi, sarà data al momento della conferma d’ordine per ottenere l’accettazione da parte del Cliente

E’ prevista un GARANZIA sui prodotti ?

La garanzia sui prodotti è quella prevista dalla normativa vigente

Il MONTAGGIO è COMPRESO?

No, il montaggio è ESCLUSO.

E’ previsto il diritto di RECESSO sugli acquisti effettuati ?

Il diritto di recesso è previsto come dalla normativa vigente

Quali sono i metodi di pagamento?

Le modalità di pagamento sono:con bonifico bancario anticipato al momento dell’ordine oppure tramite carta di credito oppure in contrassegno ESCLUSIVAMENTE in contanti al corriere per importi fino ad Euro 2.999,00 con l'aggiunta di un commissione che viene trattenuta dal corriere indicativamente dal 3% al 5% dell'importo totale dell'ordine

Possono essere concesse diverse modalità di pagamento da concordare preventivamente con il nostro ufficio amministrazione.

Per gli Enti Pubblici: siamo AZIENDA ABILITATA a FORNITURE su PIATTAFORMA MEPA con emissione di Fattura Elettronica e pagamento con bonifico bancario a merce ricevuta.

Che tipo di ricevuta di pagamento rilasciate?

Il cliente può scegliere se ricevere la ricevuta fiscale o la fattura ed in quest’ultimo caso dovrà comunicarci il codice fiscale o partita i.v.a.

Per le Pubbliche Amministrazioni: siamo AZIENDA ABILITATA a FORNITURE su PIATTAFORMA MEPA con emissione di FATTURA ELETTRONICA come da normativa vigente

Quali sono i tempi di consegna?  

Data la disomogeneità degli articoli, i tempi di consegna indicativi vanno dai 5 ai 15 gg. lavorativi dall’ordine, eventuali ritardi non daranno comunque diritto a reclami o rimborsi di nessun tipo. Nel periodo di chiusura estiva (mese di Agosto indicativamente dal 10 al 25 agosto) e chiusura Natalizia (indicativamente dal 21 dicembre al 07 gennaio) gli ordini verranno presi in carico il primo giorno della riapertura.

 Se al momento della consegna un collo risulta daneggiato?  

Al momento della consegna, nel caso che il collo non fosse perfettamente integro, ritiratelo con riserva, ovvero a fianco alla vostra firma sul documento di trasporto, apponete chiaramente “RICEVUTO CON RISERVA PACCO DANNEGGIATO” e Vi preghiamo di comunicarcelo tempestivamente via fax o via e-mail.
Se il contenuto del pacco fosse danneggiato, procederemo alla riparazione o sostituzione senza nessun costo per Voi.